Privacybeleid


Ünder Amsterdam hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring geven we heldere en transparante informatie over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens. We doen er alles aan om jouw privacy te waarborgen en gaan zorgvuldig om met de gegevens die je met ons deelt. Ünder Amsterdam houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit betekent dat we in ieder geval:

  • Jouw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en de bijbehorende gegevens worden in deze privacyverklaring beschreven.
  • De verwerking van jouw persoonsgegevens beperken tot de gegevens die minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt.
  • Vragen om jouw uitdrukkelijke toestemming wanneer dit nodig is voor de verwerking van je persoonsgegevens.
  • Passende technische en organisatorische maatregelen nemen om de beveiliging van jouw persoonsgegevens te waarborgen.
  • Geen persoonsgegevens doorgeven aan derden, tenzij dit nodig is voor de uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.
  • Je rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens respecteren en ervoor zorgen dat je hiervan op de hoogte bent.

Gegevens die we verzamelen

De persoonsgegevens die we verzamelen omvatten:

  • Voornaam
  • Tussenvoegsel
  • Achternaam
  • (Zakelijk) telefoonnummer
  • (Zakelijk) e-mailadres
  • Geslacht

Deze gegevens bewaren we gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna maximaal 7 jaar voor de financiële administratie.

Beveiliging van jouw gegevens

Wij nemen verschillende maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Alle personen die namens Ünder Amsterdam toegang hebben tot jouw gegevens zijn verplicht om geheimhouding in acht te nemen.
  • We hanteren een streng wachtwoord- en gebruikersnaambeleid voor al onze systemen.
  • We pseudonimiseren en versleutelen persoonsgegevens indien nodig.
  • We maken regelmatig back-ups van persoonsgegevens zodat deze hersteld kunnen worden bij technische of fysieke incidenten.
  • Onze medewerkers zijn geïnformeerd over het belang van privacybescherming.

Gegevensverwerking

Wanneer je onze website bezoekt, een bestelling plaatst, je inschrijft voor een nieuwsbrief, ons een vraag stelt, of deelneemt aan een wedstrijd of onderzoek, vragen wij je om persoonsgegevens zoals je naam, adres, bank- of betalingsgegevens. Wij gebruiken deze gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren en factureren van onze diensten.
  • Het verwerken van je bestelling en het informeren over de voortgang.
  • Het sturen van informatie over onze organisatie, producten en activiteiten.
  • Het verstrekken van informatie aan derden, indien nodig voor hun werk in verband met Ünder Amsterdam of vanwege wettelijke verplichtingen.
  • Het beantwoorden van eventuele vragen.

Als je jezelf hebt geregistreerd voor een Ünder Amsterdam-account of lidmaatschap, gebruiken wij je gegevens ook voor:

  • Het aanmaken van je account voor gratis verzending.
  • Het sturen van speciale aanbiedingen of nieuwsbrieven via e-mail, sms of gewone post.
  • Het doen van aanbiedingen die passen bij jouw voorkeuren en eerdere aankopen.

Als je hebt deelgenomen aan een wedstrijd, gebruiken wij je gegevens om je de uitslag van de wedstrijd te sturen.

Cookies

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van jouw computer te worden geplaatst. Zodra je akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd. Cookies worden onder andere gebruikt voor het opslaan van je wachtwoord en gebruikersnaam, het volgen van de status van je bestelling, en voor gerichte marketing.

We gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

  • Strikt noodzakelijke cookies: Deze cookies zijn essentieel voor het goed functioneren van de website, zoals het bijhouden van je winkelwagentje en het afronden van je bestelling.
  • Performance cookies: Deze cookies helpen ons om het gebruik van de website te analyseren en de prestaties ervan te verbeteren.
  • Functionele cookies: Deze cookies zorgen ervoor dat je instellingen, zoals je taalvoorkeur of locatie, bewaard blijven voor een betere gebruikerservaring.
  • Marketing- en retargeting cookies: Deze cookies worden gebruikt om advertenties en aanbiedingen weer te geven die passen bij jouw interesses.

Je kunt cookies weigeren of verwijderen door je browserinstellingen aan te passen, maar dit kan invloed hebben op je gebruikerservaring op onze website.

Social Media Plug-ins

Onze website maakt gebruik van social media plug-ins waarmee je content kunt delen op platforms zoals Facebook, Instagram, Pinterest en YouTube. Wij hebben geen controle over de instellingen van deze plug-ins.

Google Analytics en DoubleClick

We maken gebruik van Google Analytics voor websiteanalyse. Google verzamelt gegevens zoals je IP-adres en websitegebruik om ons inzicht te geven in hoe je onze website gebruikt. Deze gegevens kunnen worden overgedragen naar Google-servers in de VS. Google koppelt deze gegevens niet aan andere informatie die zij over je hebben. Je kunt je afmelden voor Google Analytics door een browserextensie te installeren.

We gebruiken ook DoubleClick-cookies voor remarketing, wat betekent dat we je gerichte advertenties kunnen tonen op andere websites die het Google-netwerk gebruiken.

Beveiliging

Wij zorgen ervoor dat jouw gegevens goed worden beschermd. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen onrechtmatige toegang of openbaarmaking.

Verstrekking aan Derden

We verstrekken jouw persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de bovengenoemde doelen, en alleen als deze derden zich verplichten om je gegevens veilig te behandelen. We delen geen persoonsgegevens met derden zonder een verwerkersovereenkomst, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Rechten Over Jouw Gegevens

Je hebt recht op inzage, rectificatie, of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van jou hebben. Ook kun je bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens of verzoeken om je gegevens over te dragen aan een andere partij. Als we jouw gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming op elk moment intrekken.

Klachten

Als je klachten hebt over de verwerking van jouw gegevens, neem dan contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.